Protezione dei dati

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1

Siamo lieti che tu abbia visitato il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente.

1.2

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è mofakult GmbH, Turmstr. 5, 78467 Costanza, Germania, tel.: 0049 7531 71 73 170, e-mail: info@mofakult.de.

Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3

Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: DataCo GmbH, Sandstrasse 33, 80335 Monaco di Baviera, Germania, +49 89 7400 45840, www.dataguard.de.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1

In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non ti registri o non ci trasmetti in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server del sito (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per consentirti di visualizzare il sito:

Il nostro sito web visitato
Data e ora dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/link da cui sei arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Non viene effettuata alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare a posteriori i file di log del server qualora vi fossero indizi concreti di un utilizzo illegale.

2.2

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste a noi rivolte), questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dall'icona del lucchetto nella barra del browser.

3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti

3.1 Amazon Web Services

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

3.2 AWS-CloudFront

Utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti del seguente fornitore: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA

Questo servizio ci consente di fornire più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni, come grafici, contenuti di pagine o script, tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

4) Cookie

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. In parte questi cookie vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in parte rimangono più a lungo sul tuo dispositivo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, puoi consultare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web.

Qualora i singoli cookie da noi utilizzati comportino anche il trattamento di dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web, nonché a una struttura della visita al sito intuitiva ed efficace.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escluderne l'accettazione in determinati casi o in generale.

Ti preghiamo di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.

Cookie da noi utilizzati:

Cookie funzionali e necessari

BEARER, c-expiry (mofakult Shop): questi cookie memorizzano un token di autenticazione (Bearer-Token) che viene utilizzato per identificare l'utente registrato e mantenere la sua sessione. Consentono all'utente di accedere al proprio account ed eseguire azioni nel negozio online, come ad esempio aggiungere articoli al carrello, effettuare ordini o gestire le impostazioni del proprio account.
thx_guid, tmx_guid (CembraPay): questi cookie contengono identificatori univoci utilizzati dal servizio Threatmetrix di CembraPay durante il checkout del nostro negozio online. Consentono di rilevare e prevenire potenziali attività fraudolente, garantendo la sicurezza della transazione di pagamento e l'integrità dell'esperienza di acquisto.
_GRECAPTCHA, NID (Google): questi cookie sono utilizzati da reCAPTCHA, un servizio di Google, per impedire a spam e bot dannosi di interagire con il sito web. Servono a verificare che l'utente sia una persona prima che possa eseguire determinate azioni, come l'invio di moduli. Ciò contribuisce a garantire la sicurezza e l'integrità del sito web.
ts, X-pp-s, x-csrf-jwt, fn_dt, ddi, enforce_policy, LANG, cookie_prefs, tsrce, nsid, d id, ts c, 17_az, TLTSID, cookie_check (Paypal): durante la procedura di pagamento, PayPal utilizza diversi cookie per garantire transazioni fluide e sicure. Alcuni servono per la sicurezza e la verifica dell'identità, altri raccolgono informazioni sul dispositivo e le preferenze sulla privacy. Sono incluse anche le impostazioni della lingua, il traffico dati, l'ID utente e la sincronizzazione dei dati. Questi cookie mirano a migliorare la sicurezza, l'esperienza utente e la protezione dei dati durante il processo di pagamento PayPal.
_GRECAPTCHA, cookie_checksum, kdid (Klarna): quando si utilizza il metodo di pagamento Klarna, vengono utilizzati dei cookie per garantire una procedura di pagamento fluida e sicura. Il cookie "_GRECAPTCHA" serve a proteggere da spam e bot dannosi, mentre "cookie_checksum" e "kdid" contribuiscono a registrare le preferenze sulla privacy e le informazioni tecniche. Questi cookie lavorano in sinergia per ottimizzare la sicurezza, l'esperienza utente e la protezione dei dati durante il processo di pagamento con Klarna.
_fw_crm_v, _x_w, _x_m, _helpkit_session, helpdesk_node_session, user_credentials, wf_order, wf_order_type, wf_filter (Freshdesk): utilizziamo Freshdesk per l'assistenza in tempo reale e le FAQ. Questi cookie servono a diversi scopi, tra cui l'identificazione dell'utente, l'organizzazione delle sessioni di chat, la gestione delle informazioni condivise, l'autenticazione, nonché l'ordinamento e il filtraggio dei ticket.

Cookie per statistiche e analisi di mercato

_ga, gid (Google): i cookie _ga e _gid sono utilizzati da Google Analytics per ottenere informazioni sull'utilizzo del sito web e generare report sulle attività dei visitatori. Questi cookie raccolgono informazioni sulle pagine visitate, sulle interazioni e sul tempo trascorso. Ciò aiuta i gestori del sito web ad analizzare il comportamento degli utenti, a valutare le prestazioni del sito web e ad apportare miglioramenti. Le informazioni raccolte servono a ottenere dati statistici aggregati e a ottimizzare l'esperienza generale dell'utente.
_uetsid, SRCHHPGUSR, _EDGE_S, SRCHD, SRCHUSR, SRCHUID, MUID (Bing): questi cookie raccolgono informazioni sulle tue interazioni su Bing e sui siti dei suoi partner. Memorizzano dati relativi alle tue ricerche, alle pagine dei risultati di ricerca visitate e ai dettagli tecnici della tua sessione di navigazione. Queste informazioni raccolte servono a personalizzare la tua esperienza di ricerca su Bing, presentandoti risultati di ricerca e annunci più pertinenti. Inoltre, consentono l'identificazione del tuo dispositivo e il tracciamento delle tue attività di ricerca attraverso diverse sessioni, al fine di offrire servizi su misura e ottimizzare le prestazioni dei servizi Bing.
_fbp, fr, tr (Facebook): servono a personalizzare l'esperienza degli utenti. Il cookie _fbp registra le attività sul sito web, come le visualizzazioni dei contenuti, le azioni nel carrello e gli acquisti. Il cookie fr ottimizza gli annunci al di fuori di Facebook tramite un ID utente crittografato e informazioni sul browser. Il cookie tr misura il successo delle campagne pubblicitarie, registra le conversioni e migliora le prestazioni degli annunci. Insieme, questi cookie consentono un targeting e un'analisi più precisi delle iniziative pubblicitarie.

5) Contatti

5.1 Freshchat

Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore: Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA

Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, in quanto necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in base al nostro legittimo interesse a fornire un'assistenza efficace ai visitatori del nostro sito. I dati da te trasmessi in questo modo saranno cancellati, salvo termini di conservazione previsti dalla legge, una volta chiarita definitivamente la questione in oggetto.

Inoltre, ai fini della creazione di profili di utilizzo pseudonimizzati mediante cookie, possono essere raccolte e valutate ulteriori informazioni che, tuttavia, non servono alla tua identificazione personale e non vengono associate ad altri set di dati. Qualora tali informazioni presentino un riferimento a una persona, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.

L'impostazione dei cookie può essere impedita tramite le relative impostazioni del browser. In tal caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata. Puoi opporti in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo di utilizzo pseudonimizzato, con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.2 Trusted Shops

Per i promemoria relativi alle recensioni utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania

Esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente ulteriori dati del cliente al fornitore, affinché questi possa contattarti via e-mail con un promemoria per la valutazione.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.

Siamo responsabili congiuntamente con il fornitore per i trattamenti sopra descritti ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Il contratto sulla responsabilità congiunta può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.3 Google Calendar

Per la fornitura di una funzione di prenotazione online degli appuntamenti utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA

Ai fini della prenotazione degli appuntamenti, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, vengono raccolti nome, cognome e indirizzo e-mail (e, se del caso, il numero di telefono, se si desidera un appuntamento telefonico) e, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione efficace dei clienti e a un'efficiente gestione degli appuntamenti, trasmessi al fornitore e lì memorizzati per l'organizzazione degli appuntamenti.

Al termine dell'appuntamento o alla scadenza del periodo concordato, i tuoi dati saranno cancellati dal fornitore.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.4 Freshdesk

Per l'elaborazione delle richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA

Se invii richieste di contatto via e-mail tramite il nostro sito web, queste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticket per consentire un'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio. Puoi sempre visualizzare lo stato attuale dell'elaborazione della tua richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.

Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste, i dati personali vengono raccolti in base alla portata della loro fornitura, ma in ogni caso nome, cognome e indirizzo e-mail, trasmessi al fornitore, lì memorizzati e letti.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a garantire l'efficienza del nostro servizio clienti, a rispondere il più rapidamente possibile alla tua richiesta e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.5 WhatsApp Business

Ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "versione Business" di WhatsApp.

Se ci contatti tramite WhatsApp in relazione a una transazione commerciale specifica (ad esempio un ordine effettuato), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da te utilizzato su WhatsApp e, se fornito, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR per elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, ti chiederemo eventualmente tramite WhatsApp di fornirci ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter associare la tua richiesta a una specifica transazione.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per richieste di carattere generale (ad esempio sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), salveremo e utilizzeremo il numero di cellulare che hai utilizzato su WhatsApp e, se fornito – il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le informazioni richieste in modo efficiente e tempestivo.

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non avviene alcuna trasmissione a terzi.

Ti preghiamo di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tale scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per la gestione del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, accettando i termini di utilizzo di WhatsApp. È esclusa la trasmissione dei dati di quegli utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Per quanto riguarda lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, nonché l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, i tuoi diritti in materia e le opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy, ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nell'ambito dei trattamenti sopra menzionati, possono verificarsi trasferimenti di dati ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di protezione dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

5.6

Quando ci contatti (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla tua richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando dalle circostanze si evince che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6) Funzione commenti

Nell'ambito della funzione di commento su questo sito web, oltre al tuo commento vengono memorizzati e pubblicati su questo sito web anche i dati relativi al momento della creazione del commento e il nome utente da te scelto. Inoltre, viene registrato e memorizzato anche il tuo indirizzo IP. La memorizzazione dell'indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato, tramite un commento pubblicato, violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per contattarti nel caso in cui un terzo contesti come illegale il contenuto da te pubblicato.

Le basi giuridiche per la memorizzazione dei tuoi dati sono gli articoli 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora questi vengano contestati da terzi come illegali.

7) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente

Ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, i dati personali continuano ad essere raccolti e trattati nella misura necessaria, qualora tu ce li comunichi all'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono indicati nella maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web.

La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile del trattamento sopra indicato. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati siano stati completamente eseguiti, che non sussistano termini di conservazione previsti dalla legge e che da parte nostra non sussista alcun interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

8) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterti rivolgere un messaggio personalizzato. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che tu riceva la newsletter solo dopo averci confermato espressamente il tuo consenso alla ricezione della stessa cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. In questo caso, salviamo il tuo indirizzo IP registrato dal tuo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un possibile uso improprio del tuo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Una volta effettuata la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati, consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

8.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati, presenti nel nostro assortimento. A tal fine, ai sensi del § 7 comma 3 UWG, non siamo tenuti a richiedere un tuo consenso separato. Il trattamento dei dati avviene in tal senso esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Se inizialmente hai opposto il tuo consenso all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a tale scopo, non invieremo alcuna e-mail.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per lo scopo pubblicitario sopra indicato, con effetto per il futuro, inviando una comunicazione al responsabile indicato all'inizio. A tal fine dovrai sostenere solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo aver ricevuto la tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari verrà immediatamente interrotto.

8.3 Amazon SES

L'invio della nostra newsletter via e-mail avviene tramite questo fornitore: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing tramite newsletter efficace e di facile utilizzo, trasmettiamo a questo fornitore i dati da te forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, affinché egli si occupi dell’invio della newsletter per nostro conto.

Fatto salvo il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, il fornitore effettua inoltre un'analisi statistica dell'efficacia delle campagne di newsletter tramite web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, in grado di misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. In questo contesto vengono raccolte e valutate anche informazioni relative al dispositivo (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), ma non vengono associate ad altri dati.

Puoi revocare il tuo consenso al tracciamento della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che tutela i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

8.4 MailChimp

L'invio della nostra newsletter via e-mail avviene tramite questo fornitore: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing tramite newsletter efficace e di facile utilizzo, trasmettiamo a questo fornitore i dati da te forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, affinché egli si occupi dell'invio della newsletter per nostro conto.

Fatto salvo il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, il fornitore effettua inoltre un'analisi statistica dell'efficacia delle campagne di newsletter tramite web beacon o pixel di tracciamento inseriti nelle e-mail inviate, in grado di misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. In questo contesto vengono raccolte e analizzate anche informazioni relative al dispositivo (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), che tuttavia non vengono associate ad altri dati.

Puoi revocare il tuo consenso al tracciamento della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che tutela i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di protezione dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

8.5 Newsletter WhatsApp

Se ti iscrivi alla nostra newsletter WhatsApp, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo numero di cellulare.

Per ricevere la newsletter, aggiungi il numero di cellulare che ti abbiamo comunicato alla rubrica del tuo dispositivo mobile e inviaci il messaggio "Start" tramite WhatsApp. Con l'invio di questo messaggio WhatsApp ci dai il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR ai fini dell'invio della newsletter. Ti inseriremo quindi nella nostra mailing list della newsletter.

I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter saranno trattati esclusivamente a fini pubblicitari tramite la newsletter. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci il messaggio "Stop" tramite WhatsApp. Una volta effettuata la cancellazione, il tuo numero di cellulare verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati, consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

Ti preghiamo di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a questo scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per l'invio della nostra newsletter WhatsApp utilizziamo quindi un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp dei destinatari della nostra newsletter. Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, accettando i termini di utilizzo di WhatsApp. È quindi esclusa la trasmissione dei dati di quegli utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Nell'ambito dei trattamenti sopra menzionati, possono verificarsi trasferimenti di dati ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

8.6 Notifica di disponibilità della merce via e-mail

Per gli articoli temporaneamente non disponibili, puoi registrarti per ricevere notifiche via e-mail sulla disponibilità della merce. In questo caso ti invieremo una sola volta un messaggio via e-mail sulla disponibilità dell'articolo da te selezionato. L'unico dato obbligatorio per l'invio di questa notifica è il tuo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e verrà utilizzata, se necessario, per poterti rivolgere personalmente. Per l'invio delle e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che tu riceva una notifica solo dopo averci confermato espressamente il tuo consenso in merito cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. In questo caso, salviamo il tuo indirizzo IP registrato dal tuo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un possibile uso improprio del tuo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità della merce vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Puoi annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Una volta effettuata la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list creata a questo scopo, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto sopra, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

9) Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini

9.1

Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, al corriere incaricato e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un contratto corrispondente, ti siano dovuti aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da te forniti al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarti personalmente, nell'ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. c del GDPR, tramite un canale di comunicazione adeguato (ad esempio per posta o via e-mail) in merito agli aggiornamenti imminenti entro il termine previsto dalla legge. I tuoi dati di contatto vengono utilizzati in questo caso esclusivamente per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e vengono da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l'evasione del tuo ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. A questi fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali in conformità con le seguenti informazioni.

9.2 Trasmissione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

GLS

Come fornitore di servizi di trasporto ci avvaliamo del seguente operatore: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Germania

Trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail e/o il tuo numero di telefono al fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR prima della consegna della merce allo scopo di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che tu abbia fornito il tuo consenso esplicito durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né inviare un avviso di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore.

Post CH

Come fornitore di servizi di trasporto ci avvaliamo del seguente fornitore: Post CH (La Posta Svizzera SA, Svizzera, Wankdorfallee 4, 3030 Berna)

Prima della consegna della merce, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail e/o il tuo numero di telefono al fornitore allo scopo di concordare una data di consegna o di inviare un avviso di consegna, a condizione che tu abbia dato il tuo consenso esplicito durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né inviare un avviso di consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore.

In caso di trasferimento dei dati alla sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

notime

In qualità di fornitore di servizi di trasporto, ci avvaliamo del seguente fornitore: notime (notime AG, Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zurigo)

Prima della consegna della merce, comunichiamo il tuo indirizzo e-mail e/o il tuo numero di telefono al fornitore al fine di concordare una data di consegna o di avvisarti della consegna, a condizione che tu abbia fornito il tuo consenso esplicito durante la procedura d’ordine. In caso contrario, ai fini della consegna comunichiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né inviare un avviso di consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore.

In caso di trasferimento dei dati alla sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

9.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

Klarna

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Se scegli un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato (ad esempio il pagamento con carta di credito), i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alla carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. In questo caso, la trasmissione dei tuoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.

Se scegli un metodo di pagamento in cui il fornitore anticipa il pagamento (ad esempio acquisto con fattura o a rate o addebito diretto), durante la procedura d'ordine ti verrà chiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a verificare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR allo scopo di effettuare una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te forniti e di ulteriori dati (come ad esempio il carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini, le esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento da te selezionata può essere concessa in considerazione dei rischi di mancato pagamento e/o di insolvenza.

Ai fini della decisione nell'ambito della verifica della richiesta, oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, possono essere prese in considerazione anche informazioni relative all'identità e alla solvibilità fornite dalle seguenti agenzie di informazioni creditizie:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato delle informazioni sulla solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo.

Puoi opporti in qualsiasi momento a tale trattamento dei tuoi dati inviando una comunicazione a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe continuare ad avere il diritto di trattare i tuoi dati personali, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento ai sensi del contratto.

Mollie

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi

PayPal

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se scegli un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato, i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alla carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. In questo caso, la trasmissione dei tuoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.

Se scegli un metodo di pagamento in cui siamo noi a pagare in anticipo, durante la procedura d'ordine ti verrà chiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Al fine di tutelare in tali casi il nostro legittimo interesse a verificare la tua solvibilità, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR per effettuare una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te forniti e di ulteriori dati (come ad esempio il carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini, le esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento da te selezionata può essere concessa in considerazione dei rischi di mancato pagamento e/o di insolvenza.

Puoi opporti in qualsiasi momento a tale trattamento dei tuoi dati inviandoci un messaggio o rivolgendoti al fornitore. Tuttavia, il fornitore può continuare ad avere il diritto di trattare i tuoi dati personali, se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento in conformità al contratto.

TWINT

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurigo, Svizzera

Se scegli un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato (ad esempio il pagamento con carta di credito), i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alla carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. In questo caso, la trasmissione dei tuoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.

In caso di trasferimento dei dati alla sede del fornitore, è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

Cembra Pay

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: CembraPay AG, Bändliweg 20, 8048 Zurigo, Svizzera

In caso di trasferimento dei dati alla sede del fornitore, è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

PostFinance

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PostFinance AG, MIngerstrasse 20, CH-3030 Berna, Svizzera.

Se scegli un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato (ad esempio il pagamento con carta di credito), i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alla carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. In questo caso, la trasmissione dei tuoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.

In caso di trasferimento dei dati alla sede del fornitore, è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

9.4

Ci riserviamo il diritto di trasmettere i tuoi dati al fornitore di servizi di recupero crediti Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, Svizzera, qualora il nostro credito non sia stato saldato nonostante un precedente sollecito. In tal caso, il credito sarà recuperato direttamente dal fornitore di servizi di recupero crediti.

La trasmissione dei tuoi dati è finalizzata all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b del RGPD, nonché alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell'ambito di una ponderazione degli interessi, relativi all'efficace rivendicazione o esecuzione del nostro credito ai sensi dell'art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f del RGPD.

9.5 Esecuzione di verifiche di solvibilità

Servizio generale di gestione dei crediti e di recupero crediti

Qualora dovessimo anticipare la prestazione (ad es. consegna contro fattura), ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a accertare la solvibilità dei nostri clienti. Trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità al seguente fornitore di servizi:

Nell'ambito della conclusione imminente della transazione di acquisto, Intrum AG effettuerà una verifica della solvibilità. Lo scopo di tale verifica è evitare insolvenze e frodi e quindi prevenire l'indebitamento eccessivo o crediti ingiustificati. I dati personali necessari a tale scopo, quali nome, indirizzo, data di nascita, dati di contatto (e-mail, numero di telefono), vengono trasmessi a Intrum AG. Inoltre, tramite uno script, vengono letti i dati del protocollo Internet (indirizzo IP, server proxy utilizzati, ecc.) e trasmessi a Intrum AG. È possibile richiedere a Intrum informazioni sui dati personali che Intrum AG ha memorizzato presentando una richiesta di accesso ai dati.

La relazione di solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato della relazione di solvibilità, questi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo. Utilizziamo il risultato della verifica di solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza allo scopo di decidere in merito alla costituzione, all'esecuzione o alla cessazione di un rapporto contrattuale.

È possibile opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei propri dati inviando una comunicazione al responsabile del trattamento dei dati o all'agenzia di informazioni creditizie sopra menzionata. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di continuare a trattare i dati personali dell'utente, qualora ciò sia necessario per l'esecuzione dei pagamenti previsti dal contratto.

10) Marketing online

Google AdSense

Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di pubblicità online fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Inoltre, Google AdSense utilizza anche i cosiddetti "web beacon" (piccole immagini invisibili) per la raccolta di informazioni, il cui utilizzo consente di registrare, raccogliere e valutare semplici azioni come il traffico dei visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (compreso il tuo indirizzo IP) relative al tuo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. In questo contesto può avvenire anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni così ottenute per effettuare una valutazione del tuo comportamento di utilizzo in relazione agli annunci AdSense. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google AdSense non viene associato ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google possono essere trasmesse a terzi, nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge e/o nella misura in cui terzi elaborino tali dati per conto di Google. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato tramite cookie e/o web beacon, vengono effettuati solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Senza tale consenso, Google AdSense non verrà utilizzato durante la tua visita al sito.

Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.

L'informativa sulla privacy di Google è consultabile qui: https://www.google.de/policies/privacy/

11) Servizi di analisi web

11.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare il tuo utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, quando visiti il sito web, Google Analytics 4 non utilizza cookie, a meno che tu non acconsenta espressamente al loro utilizzo. Le informazioni sul tuo comportamento di navigazione vengono invece raccolte ed elaborate tramite i cosiddetti ping (piccoli pacchetti di dati inviati all'host di un dispositivo). Tra queste informazioni rientra anche il tuo indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre per escludere un'identificazione diretta della persona.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente elaborate. In questo contesto sono possibili anche trasferimenti a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare per noi report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per un periodo di due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, compresa la trasmissione dei dati tramite "ping" e l'eventuale impostazione dei cookie di Google Analytics, avvengono solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

Senza il tuo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la tua visita al sito. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, disattiva questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche

Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può creare statistiche che forniscono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi di pubblicità e informazioni fornite da terze parti. In questo modo è possibile identificare i gruppi target per le attività di marketing. I dati raccolti non possono tuttavia essere associati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.

Google Signals

Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare Google Signals per generare report cross-device. Se hai attivato gli annunci personalizzati e hai collegato i tuoi dispositivi al tuo account Google, Google può, previo tuo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, analizzare il tuo comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database, tra l'altro relativi alle conversioni cross-device. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desideri interrompere l'analisi cross-device, puoi disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del tuo account Google. A tal fine, segui le istruzioni riportate su questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Per ulteriori informazioni su Google Signals, consulta il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserID

Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserID". Se hai acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, hai creato un account su questo sito web e accedi a questo account da diversi dispositivi, le tue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su tutti i dispositivi.

11.2 ABlyft

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Conversion Expert GmbH, Zeppelinring 52, 24146 Kiel

Il servizio consente un'analisi statistica dell'utilizzo di nuove funzioni e contenuti del sito web attraverso la presentazione di varianti di test a determinati gruppi di utenti. In questo modo, nell'interesse di migliorare l'attrattiva del nostro sito, è possibile capire quali varianti sono preferite dagli utenti. A tal fine, il servizio utilizza i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e consentono di analizzare il tuo utilizzo di un sito web. Le informazioni raccolte dai cookie sul tuo utilizzo del sito web vengono generalmente trasmesse a un server del fornitore, dove vengono memorizzate ed elaborate.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la memorizzazione e la lettura di informazioni sul dispositivo da te utilizzato per l'utilizzo del sito web, avvengono solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Senza il tuo consenso, l'utilizzo del servizio non avrà luogo durante la tua navigazione sul sito web. Puoi revocare il consenso già prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

11.3 Google Tag Manager

Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").

Google Tag Manager offre una base tecnica per raggruppare diverse applicazioni web, tra cui servizi di tracciamento e analisi, e per poterle calibrare, controllare e subordinare a determinate condizioni tramite un'interfaccia utente unificata. Google Tag Manager non memorizza né legge informazioni sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi dei dati in modo autonomo. Tuttavia, quando visiti una pagina, Google Tag Manager trasmette il tuo indirizzo IP a Google, dove potrebbe essere memorizzato. È possibile anche la trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Questo trattamento viene effettuato solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Senza tale consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la tua visita al sito. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" disponibile sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

11.4 Hotjar

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura delle informazioni relative al dispositivo e al browser), il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati dei visitatori, tra cui informazioni sul dispositivo utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per analisi statistiche del comportamento di utilizzo sul nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, l'analisi dei modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimento di testo, scorrimento, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude in linea di principio qualsiasi riferimento diretto alla persona. Non viene effettuato alcun abbinamento con dati identificativi raccolti in altro modo sulla tua persona.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

12) Retargeting/Remarketing e monitoraggio delle conversioni

12.1 Meta Pixel con confronto dati esteso

All'interno della nostra offerta online utilizziamo, in modalità di sincronizzazione avanzata dei dati, il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Se clicchi su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato su Facebook o Instagram, "Meta Pixel" aggiunge un parametro all'URL della nostra pagina collegata. Questo parametro URL viene poi inserito nel tuo browser dopo il reindirizzamento tramite un cookie impostato dalla nostra pagina collegata stessa. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente, come ad esempio il tuo indirizzo e-mail, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'annuncio su Facebook o Instagram in occasione di operazioni quali conclusioni di acquisti, accessi all'account o registrazioni (matching dei dati esteso). Il cookie viene quindi letto e consente la trasmissione dei dati, compresi i tuoi dati specifici di cliente, a Meta.

Utilizziamo "Meta Pixel" con il confronto avanzato dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci pubblicitari (i cosiddetti "Ads") su Facebook e/o Instagram e per garantire che corrispondano ai tuoi interessi o presentino determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti, determinati in base alle pagine web visitate), che trasmettiamo a Meta (cosiddetti "Custom Audiences").

Inoltre, analizziamo l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari monitorando se gli utenti, dopo aver cliccato su un annuncio, sono stati reindirizzati al nostro sito web (conversione). Rispetto alla versione standard di "Meta Pixel", la funzione di allineamento avanzato dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, registrando un maggior numero di conversioni associate.

Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Meta, in modo da consentire l'attribuzione al rispettivo profilo utente e permettere a Meta di utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con le linee guida sull'utilizzo dei dati di Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Meta e ai suoi partner di pubblicare annunci su Facebook e al di fuori di esso.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasmesse a un server di Meta e lì memorizzate; in questo contesto può verificarsi anche un trasferimento a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

12.2 Remarketing di Google Ads

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

A tal fine, Google inserisce un cookie nel tuo browser che, tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da te visitate, consente la pubblicità basata sugli interessi. Un ulteriore trattamento dei dati ha luogo solo se hai acconsentito a Google affinché la tua cronologia di navigazione su Internet e nelle app venga collegata al tuo account Google e le informazioni del tuo account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. In questo caso, se durante la visita al nostro sito web sei connesso a Google, Google utilizza i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di segmenti di pubblico per il remarketing cross-device. A tal fine, i tuoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare segmenti di pubblico. Nell'ambito dell'utilizzo del remarketing di Google Ads, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Senza tale consenso, non verrà utilizzata la tecnologia di retargeting durante la tua visita al sito.

Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" disponibile sul sito web.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto degli standard europei di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Maggiori dettagli sui trattamenti avviati da Google e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

12.3 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte tramite mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords) su siti web esterni. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. Il nostro obiettivo è quello di mostrarti pubblicità di tuo interesse, rendere il nostro sito web più interessante per te e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando clicchi su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se visiti determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull'annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.

Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Maggiori dettagli sui trattamenti avviati dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.

Puoi inoltre opporti in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in per il browser di Google disponibile al seguente link: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Per rivolgerci in modo pubblicitario ancora più mirato agli utenti di cui abbiamo ricevuto i dati nell’ambito di rapporti commerciali o simili, utilizziamo una funzione di confronto dei clienti nell’ambito di Google Ads. A tal fine, trasmettiamo a Google per via elettronica uno o più file con dati aggregati dei clienti (soprattutto indirizzi e-mail e numeri di telefono). Google non ha accesso ai dati in chiaro, ma crittografa automaticamente le informazioni contenute nei file dei clienti durante il processo di trasmissione utilizzando uno speciale algoritmo. Le informazioni crittografate possono quindi essere utilizzate da Google solo per associarle agli account Google esistenti creati dagli interessati. Ciò consente la visualizzazione di pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

La trasmissione dei dati dei clienti a Google avviene esclusivamente se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google relative alla funzione di confronto dei clienti sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 Le norme sulla protezione dei dati di Google sono consultabili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

12.4 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads senza cookie

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google Ads esclusivamente senza l'uso di cookie, il che significa che il servizio non imposta in nessun momento cookie sul tuo dispositivo.

Viene invece utilizzata la memoria locale del tuo browser per memorizzarvi un ID individuale assegnato da Google, che consente di analizzare il tuo utilizzo del sito web. A tal fine, vengono elaborate determinate informazioni sull'utente tramite l'ID.

L'ID viene impostato quando clicchi su un annuncio pubblicitario di Google Ads. Se visiti determinate pagine di questo sito web, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull'annuncio e che sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni così raccolte servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni.

Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. I dettagli sui trattamenti avviati dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Se le informazioni raccolte sono di natura personale, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla valutazione statistica del successo delle nostre campagne pubblicitarie. L'informativa sulla privacy di Google è consultabile qui: https://www.google.de/policies/privacy/

12.5 TikTok Pixel

Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni del seguente fornitore: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda.

Se sei arrivato al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario sul dominio del fornitore, è possibile tracciare il successo dell'annuncio pubblicitario con l'aiuto di cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, ping o richieste HTTP).

A tal fine, tramite la tecnologia di tracciamento vengono lette determinate informazioni relative al dispositivo e al browser, tra cui eventualmente anche il tuo indirizzo IP, al fine di registrare e valutare azioni degli utenti da noi predefinite (ad es. transazioni completate, lead, ricerche sul sito web, visualizzazioni di pagine di prodotti). Ciò consente la creazione di statistiche sul comportamento di utilizzo del nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio pubblicitario, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta.

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13) Funzionalità del sito

13.1 Plugin di Facebook

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti presenti sul social network.

Per garantire una maggiore protezione dei tuoi dati quando visiti il nostro sito web, i plugin sono inizialmente disattivati e integrati nella pagina tramite la cosiddetta soluzione «2-click» o «Shariff».

Questa integrazione garantisce che, quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

Solo quando attivi i plugin e dai il tuo consenso al trasferimento dei dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In questo caso, indipendentemente dall'accesso a un profilo utente esistente, vengono trasmesse al fornitore, in una certa misura, informazioni sul dispositivo da te utilizzato (tra cui il tuo indirizzo IP), sul tuo browser e sulla tua cronologia di navigazione, che vengono lì eventualmente ulteriormente elaborate.

Se hai effettuato l'accesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni relative alle interazioni effettuate tramite i plugin vengono inoltre pubblicate su tale piattaforma e visualizzate dai tuoi contatti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disattivando nuovamente il plugin cliccandoci sopra. La revoca non ha tuttavia alcun effetto sui dati già trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Meta Platforms Inc., USA.

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13.2 Plugin di Instagram

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti presenti sul social network.

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Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disattivando il plugin attivato cliccandoci sopra nuovamente. La revoca non ha tuttavia alcun effetto sui dati già trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Meta Platforms Inc., USA.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

13.3 YouTube

Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e la riproduzione di video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC., USA

Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare il plugin. In questo modo, alcune informazioni, compreso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il fornitore utilizza inoltre dei cookie per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti, creare statistiche di riproduzione e impedire comportamenti abusivi.

Se durante la visita al sito hai effettuato l'accesso a un account utente presso il fornitore, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account quando clicchi su un video. Se non desideri che i dati vengano associati al tuo account, devi disconnetterti prima di premere il pulsante di riproduzione.

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13.4 Single Sign-On di Apple

Sul nostro sito web mettiamo a disposizione una funzione di Single Sign-On del seguente fornitore: Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda.

Se disponi di un account presso il fornitore, puoi utilizzare i dati di questo account per creare un account utente o per registrarti sul nostro sito web.

Quando visiti questa pagina, tramite questa funzione di accesso può essere stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e i server del fornitore, anche se non possiedi un account presso il fornitore o non hai effettuato l'accesso a tale account. In questo modo il fornitore riceve l'informazione che hai visitato la nostra pagina. Le informazioni raccolte in tal senso (compreso, se del caso, il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse dal tuo browser direttamente a un server del fornitore e lì memorizzate. Le informazioni non vengono tuttavia utilizzate per identificarti personalmente e non vengono trasmesse a terzi.

Queste operazioni di trattamento dei dati avvengono ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una struttura intuitiva e interattiva della nostra presenza online.

Se clicchi sul pulsante di registrazione per registrarti sul nostro sito web con i dati del tuo account presso il fornitore, quest'ultimo ci trasmette le informazioni generali e accessibili al pubblico memorizzate nel tuo account (ID utente, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, età e sesso) esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

Salviamo e utilizziamo i dati trasmessi dal fornitore per creare un account utente con i dati necessari (titolo, nome, cognome, dati di indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita), a condizione che tu li abbia resi disponibili al fornitore. Viceversa, sulla base del tuo consenso, i dati (ad es. informazioni sul tuo comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al tuo account presso il fornitore.

Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

13.5 Accesso con Google

Sul nostro sito web mettiamo a disposizione una funzione di Single Sign-On del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Oltre alla trasmissione dei dati alla sede del fornitore sopra indicata, i dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA.

Se disponi di un account presso il fornitore, puoi utilizzare i dati di tale account per creare un account utente o per registrarti sul nostro sito web.

Visitando questa pagina, tramite questa funzione di accesso può essere stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e i server del fornitore, anche se non possiedi un account presso il fornitore o non hai effettuato l'accesso a tale account. In questo modo il fornitore riceve l'informazione che hai visitato la nostra pagina. Le informazioni raccolte in tal senso (eventualmente compreso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse dal tuo browser direttamente a un server del fornitore e lì memorizzate. Le informazioni non vengono tuttavia utilizzate per identificarti personalmente e non vengono trasmesse a terzi.

Se clicchi sul pulsante di registrazione per registrarti sul nostro sito web utilizzando i dati del tuo account presso il fornitore, quest'ultimo ci trasmette le informazioni generali e accessibili al pubblico memorizzate nel tuo account (ID utente, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, età e sesso) esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

Salviamo e utilizziamo i dati trasmessi dal fornitore per creare un account utente con i dati necessari (titolo, nome, cognome, dati di indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita), a condizione che tu li abbia condivisi con il fornitore. Viceversa, sulla base del tuo consenso, i dati (ad es. informazioni sul tuo comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al tuo account presso il fornitore.

Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.6 Google Reviews PRO

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di recensioni esterne dei clienti: MARKET PUSH APPS S.R.L., Str. Costesti n. 66 E, Costesti 337327, Romania

Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo caso, alcune informazioni del browser, compreso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

Qualora in tale contesto vengano trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla progettazione accattivante del nostro sito web.

13.7 Trustbadge di Trusted Shops

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di recensioni dei clienti esterne e/o di un marchio di qualità assegnato esternamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.

In caso di ordine online presso di noi, possono aver luogo ulteriori trattamenti.

A seconda del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, tramite il Trustbadge, dopo il completamento di un ordine, le informazioni relative all'ordine (importo dell'ordine, numero d'ordine, eventualmente il prodotto acquistato) e il tuo indirizzo e-mail, al fine di verificare l'esistenza di una registrazione per i servizi del fornitore (in particolare la "protezione dell'acquirente") e, se necessario, consentire una nuova registrazione.

Nel caso in cui venga rilevata una registrazione esistente o in caso di nuova registrazione presso il fornitore per i suoi servizi (in particolare la protezione dell'acquirente), i dati relativi al tuo ordine (importo dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato) e il tuo indirizzo e-mail saranno trasmessi al fornitore in base all'accordo contrattuale con lo stesso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e da questi ulteriormente trattati per garantire i servizi (in particolare la protezione dell'acquirente).

13.8 Google Maps

Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore: Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe (geografiche) interattive, al fine di rappresentare visivamente informazioni geografiche. L’utilizzo di questo servizio ti mostra la nostra sede e facilita l’eventuale percorso per raggiungerci.

Già al momento dell’accesso alle pagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni relative al tuo utilizzo del nostro sito web (come ad esempio il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e lì memorizzate; in questo contesto può avvenire anche un trasferimento ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale hai effettuato l’accesso o che esista un account utente. Se hai effettuato l'accesso a Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account. Se non desideri l'associazione con il tuo profilo Google, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) come profili di utilizzo e li analizza.

La raccolta, la memorizzazione e l'analisi avvengono ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alla ricerca di mercato e/o alla progettazione dei siti web di Google in base alle esigenze. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per esercitarlo devi rivolgerti a Google. Se non acconsenti alla futura trasmissione dei tuoi dati a Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps, hai anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel tuo browser. In tal caso, Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati.

Nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, segui la procedura di opposizione sopra descritta.

Ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.9 API di Google Maps

Per consentire la verifica in tempo reale di determinati dati inseriti nel modulo di indirizzo durante il processo di ordinazione del nostro negozio online, al fine di individuare eventuali errori di inserimento, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC., USA.

Il fornitore convalida l'indirizzo inserito, ne verifica l'ortografia e, se necessario, integra i dati mancanti. In caso di indirizzi non univoci, vengono visualizzati suggerimenti alternativi corretti. A tal fine, i dati dell'indirizzo da te inseriti vengono trasmessi al fornitore, lì memorizzati e valutati.

Tale trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla corretta registrazione dei dati di indirizzo del cliente per l'adempimento coscienzioso dei nostri obblighi contrattuali di consegna e per la prevenzione di problemi nell'esecuzione del contratto.

Il fornitore tratta i dati in questione separatamente e non li combina con altri archivi di dati, cancellandoli non appena ne è stato confermato lo stato o la correttezza, comunque al più tardi dopo 30 giorni.

Ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.10 Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti Web Font del seguente fornitore per una visualizzazione uniforme dei caratteri: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

Quando visiti una pagina, il tuo browser carica i Web Font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri e stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In questo modo, alcune informazioni del browser, compreso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA

Il trattamento dei dati personali nel corso della connessione con il fornitore dei caratteri tipografici viene effettuato solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web. Se il tuo browser non supporta i font web, verrà utilizzato un font standard dal tuo computer.

13.11 Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA. Per la progettazione grafica della finestra Captcha, Google utilizza font scaricati da Internet. Non avviene alcun trattamento di informazioni diverse da quelle sopra menzionate, che vengono già trasmesse a Google tramite la funzionalità di ReCaptcha.

Il servizio verifica se un inserimento viene effettuato da una persona fisica o in modo improprio tramite elaborazione meccanica e automatizzata e blocca spam, attacchi DDoS e simili accessi dannosi automatizzati. Per garantire che un'azione sia compiuta da un essere umano e non da un bot automatizzato, il fornitore raccoglie l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, i dati di identificazione del tipo di browser e del sistema operativo utilizzati, nonché la data e la durata della visita, e li trasmette ai server del fornitore per la valutazione. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del dispositivo.

Qualora i trattamenti sopra descritti avvengano sulla base di cookie, questi vengono impostati solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" messo a disposizione sul sito web.

Se i trattamenti sopra descritti vengono effettuati senza l'uso di cookie, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale su Internet e a prevenire abusi e spam ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.12 Recensioni dei clienti di Google (precedentemente Programma Rivenditori Certificati di Google)

Collaboriamo con Google nell'ambito del programma "Recensioni dei clienti di Google". Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questo programma ci offre la possibilità di raccogliere recensioni dei clienti da parte degli utenti del nostro sito web. A tal fine, dopo un acquisto sul nostro sito web ti verrà chiesto se desideri partecipare a un sondaggio via e-mail di Google.

Se dai il tuo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail a Google. Riceverai un'e-mail da Google Recensioni dei clienti in cui ti verrà chiesto di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito web. La tua valutazione verrà poi aggiunta alle altre recensioni e mostrata nel nostro logo Recensioni dei clienti di Google e nella nostra dashboard del Merchant Center. Inoltre, la tua valutazione verrà usata per le Recensioni dei venditori di Google. Quando usi Recensioni dei clienti di Google, i tuoi dati personali potrebbero essere inviati ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o a Google.

Ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.13 Google Forms

Per la realizzazione di sondaggi o per i moduli online utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Oltre alla trasmissione dei dati alla sede del fornitore sopra indicata, i dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA

Il fornitore ci consente di creare e valutare sondaggi e moduli online. Oltre ai rispettivi dati personali che inserisci nei moduli, vengono raccolte anche informazioni sul tuo sistema operativo, browser, data e ora della tua visita, URL di provenienza e il tuo indirizzo IP, che vengono trasmesse al fornitore e memorizzate sui server del fornitore.

La memorizzazione delle informazioni da te inserite nei moduli è protetta da password, in modo da garantire che sia escluso l'accesso da parte di terzi e che solo noi possiamo valutare i dati per lo scopo specificato nel modulo.

Per il trattamento dei dati personali necessari all'adempimento di un contratto con te (ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie all'esecuzione di misure precontrattuali), la base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

13.14 Typeform

Per la realizzazione di sondaggi o per i moduli online utilizziamo i servizi del seguente fornitore: TYPEFORM SL, Carrer de Can Rabia 3-5, 4° piano, 08017 Barcellona, Spagna,

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

13.15 minubo

Per la visualizzazione interna delle operazioni commerciali e per analisi personalizzate dei processi economici utilizziamo il servizio "minubo" di minubo GmbH, Schwanenwik 24, 22087 Amburgo, Germania. Se necessario, i dati personali dei clienti possono essere oggetto di processi di visualizzazione e analisi e possono essere elaborati a tal fine da minubo. In questo caso, minubo tratta i dati personali in qualità di responsabile del trattamento vincolato da istruzioni ai sensi dell'art. 28 del GDPR e si è impegnata contrattualmente nei nostri confronti a proteggere tali dati in conformità con i requisiti di legge.

A tal fine, minubo utilizza le più moderne procedure di crittografia e garantisce che i processi di trattamento dei dati avvengano esclusivamente in centri di elaborazione dati all'interno dell'UE.

13.16 Candidature a offerte di lavoro via e-mail

Sul nostro sito web pubblichiamo in una sezione separata le posizioni attualmente vacanti, per le quali puoi candidarti via e-mail all'indirizzo di contatto fornito.

I candidati devono fornire tutti i dati personali necessari per una valutazione fondata, comprese informazioni generali quali nome, indirizzo e recapiti, nonché prove relative alle prestazioni e, se del caso, informazioni relative alla salute. I dettagli relativi alla candidatura sono riportati nell'annuncio di lavoro.

Una volta ricevuta la candidatura via e-mail, i dati vengono memorizzati e valutati esclusivamente ai fini dell'elaborazione della candidatura. In caso di domande, utilizzeremo l'indirizzo e-mail o il numero di telefono del candidato. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR (rispettivamente § 26, comma 1 della BDSG), ai sensi del quale l'espletamento della procedura di candidatura è considerato come avvio di un contratto di lavoro.

Qualora, nell'ambito della procedura di candidatura, vengano richiesti ai candidati dati personali appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9, par. 1, del GDPR (ad es. dati relativi alla salute, quali informazioni relative allo status di persona con disabilità grave), il trattamento avviene ai sensi dell’art. 9, comma 2, lett. b) del GDPR, al fine di esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dal diritto in materia di sicurezza sociale e protezione sociale e di adempiere ai nostri obblighi in materia.

In via cumulativa o alternativa, il trattamento delle categorie particolari di dati può anche basarsi sull'art. 9, comma 1, lett. h del GDPR, se effettuato a fini di prevenzione sanitaria o medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del candidato, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento in ambito sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi in ambito sanitario o sociale.

Se il candidato non viene selezionato o se un candidato ritira la propria candidatura prima del tempo, i dati da lui trasmessi e tutta la corrispondenza elettronica, compresa l'e-mail di candidatura, saranno cancellati dopo un'apposita notifica al più tardi entro 6 mesi. Tale termine è determinato dal nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande successive relative alla candidatura e, se del caso, ad adempiere ai nostri obblighi di prova derivanti dalle norme sulla parità di trattamento dei candidati.

In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno trattati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR (in caso di trattamento in Germania in combinato disposto con il § 26, comma 1 della BDSG) ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro.

14) Strumenti e altro

14.1 - bexio

Per la gestione della contabilità utilizziamo il servizio del software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil-Jona, Svizzera

Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita e, se necessario, anche i movimenti bancari della nostra azienda, al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e, da queste, redigere la contabilità finanziaria in un processo parzialmente automatizzato.

Qualora in questo contesto vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un'organizzazione e una documentazione efficienti delle nostre operazioni commerciali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

In caso di trasferimento dei dati alla sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

14.2 Strumento di consenso ai cookie

Questo sito web utilizza un cosiddetto "strumento di consenso ai cookie" per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie soggetti a consenso e le applicazioni basate sui cookie. Il "Cookie Consent Tool" ti viene mostrato quando accedi alla pagina sotto forma di un'interfaccia utente interattiva, sulla quale puoi dare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie spuntando le caselle corrispondenti. Grazie all'utilizzo dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se l'utente concede il consenso corrispondente selezionando le caselle appropriate. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo dell'utente solo in caso di consenso concesso.

Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le tue preferenze relative ai cookie. In linea di principio, i dati personali degli utenti non vengono trattati.

Se in singoli casi, ai fini della memorizzazione, allocazione o registrazione delle impostazioni dei cookie si verifichi comunque un trattamento di dati personali (come ad esempio l'indirizzo IP), ciò avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo e, di conseguenza, a una configurazione del nostro sito web conforme alla legge.

Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie non tecnicamente necessari al consenso dell'utente.

Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

14.3 Elasticsearch

Questo sito web utilizza il servizio di tecnologia di ricerca del seguente fornitore: ELASTIC, 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, USA.

Per fornire la funzione di ricerca degli articoli tramite il campo di ricerca, nonché per la navigazione e i filtri, il fornitore raccoglie e memorizza alcune informazioni sull'utente (ad esempio l'ID utente o di sessione) in forma anonima.

Qualora in questo contesto vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire una ricerca di articoli tollerante agli errori e, di conseguenza, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, volte a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

14.4 Sentry

Questo sito web utilizza un servizio per la trasmissione automatica di rapporti di errore del seguente fornitore: Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA

In caso di complicazioni tecniche o di compromissione della funzionalità in relazione al funzionamento del sito web, il servizio invia al fornitore rapporti di errore automatici contenenti informazioni sulla rispettiva fonte di errore e sulla sua origine. Vengono trasmesse sia informazioni sul server che parametri di utilizzo quali l'indirizzo IP, il browser utilizzato, il timestamp e l'URL visitato.

A seconda dell'origine dell'errore, i rapporti di errore possono in alcuni casi contenere anche ulteriori dati personali dei clienti che abbiamo raccolto e memorizzato nel corso della stipula dei contratti (in particolare nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail). Ciò è sempre possibile quando l'errore si verifica in relazione a un trattamento dei dati dei clienti basato su software.

Qualora le informazioni così trasmesse includano anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'efficiente analisi delle cause degli errori al fine di migliorare l'affidabilità e la funzionalità del nostro sito web.

14.5 Channable

Questo sito web utilizza Channable, uno strumento di marketing online di ProductImpulse BV, Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL Utrecht, Paesi Bassi. L'utilizzo avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Channable utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente, quali il tipo e la versione del browser, l'URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza), il nome host del computer da cui si accede (indirizzo IP) e l'ora della richiesta al server, vengono di norma trasmesse a un server di Channable in Germania e lì memorizzate. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Channable non viene associato ad altri dati di Channable. Inoltre, l'indirizzo IP viene memorizzato temporaneamente da Channable solo per un breve periodo (di norma al massimo 24 ore) e successivamente reso irriconoscibile. La memorizzazione temporanea avviene esclusivamente per il riconoscimento di possibili frodi sui clic (bot detection).

Per conto del gestore di questo sito web, Channable utilizzerà queste informazioni per valutare le prestazioni dei canali di marketing online collegati, come idealo.de o Google Shopping. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser. Ti segnaliamo tuttavia che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Puoi inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) da parte di Channable, nonché il trattamento di tali dati da parte di Channable, utilizzando l'opzione di opt-out disponibile al seguente link: www.channelpilot.de/optout. In questo caso verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo per l'ultimo browser utilizzato. Se cancelli i cookie in questo browser, dovrai impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Channable sono disponibili all'indirizzo https://www.channable.com/privacy-policy

15) Diritti dell'interessato

15.1

La normativa vigente in materia di protezione dei dati ti garantisce, nei nostri confronti in qualità di titolari del trattamento dei tuoi dati personali, i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento), per i cui rispettivi presupposti di esercizio si rimanda alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 del GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 del GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR;
Diritto di comunicazione ai sensi dell'art. 19 del GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del GDPR;
Diritto di revocare i consensi prestati ai sensi dell'art. 7, comma 3, del GDPR;
Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

15.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE, NELL'AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREPONDERANTE, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. CI RISERVIAMO TUTTAVIA IL DIRITTO DI PROCEDERE AL TRATTAMENTO SE RIUSCIAMO A DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI E IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI TUOI INTERESSI, I DIRITTI FONDAMENTALI E LE LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO DA NOI TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO A FINI DI TALE PUBBLICITÀ. PUOI ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER SCOPI DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

16) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo termine di conservazione previsto dalla legge (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, i dati in questione vengono conservati fino a quando non revochi il tuo consenso.

Qualora esistano termini di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o analoghi sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, tali dati vengono regolarmente cancellati alla scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per la sua negoziazione e/o non sussista da parte nostra alcun interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

Nel caso del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando non eserciti il tuo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 1 del GDPR, a meno che possiamo dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando non eserciti il tuo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 2 del GDPR.

Salvo quanto diversamente specificato nelle altre informazioni della presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati vengono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Aggiornato al: 23/02/2026, 08:50:05